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衢州打通基层智治两大数字应用|环球关注

2023-03-24 10:01:36来源:衢州日报


(资料图片仅供参考)

3月22日,记者从衢州市综合执法局了解到,作为浙江省“基层智治综合应用”与“大综合一体化”执法监管数字应用贯通的试点城市之一,衢州已率先在全市域实现两大数字应用贯通,使执法线索从网格员到执法人员无缝衔接。

当天上午,衢州江山市双塔街道城北社区网格员周鑫辉在日常巡逻中发现,辖区安居路上有人摆摊售卖猪肉,影响交通出行。他立即拿出手机,通过衢州掌上治理APP将情况上报。信息经街道综合信息指挥室研判,由“基层智治综合应用”系统转交至“大综合一体化”执法监管数字应用,进行核查分派。

随着“短信”声响起,执法人员姜伟在掌上执法端接收到任务。他第一时间赶往现场,对摊主作出劝导教育和简易处罚。该事件处置的整个流程在“大综合一体化”执法监管数字应用上全部留痕,同步自动反馈至“基层智治综合应用”。

“线索上报还是和以前一样,手机上操作下就好了。不同的是,以前我们在平台上看到的只是处置结果,两大应用贯通后,执法的全过程都有显示。”周鑫辉表示,这样不仅方便网格员了解事件处置进度,还能方便找到具体的执法人员,高效便捷。

“‘基层智治综合应用’更侧重于基层治理事件线索线上的流转与处理结果,但对于违法类事件处理过程中的检查和处罚等流程还不够详细。而‘大综合一体化’执法监管数字应用则侧重于执法过程中的每个步骤。”江山市综合行政执法局城市运行中心副主任刘锴介绍。通俗来讲,原本来自基层智治综合应用、需要人工录入系统的线索如今得以自动转入,可以避免出现纰漏。此外,执法过程全部留痕,从长远来看,便于对执法案件的回查,也便于对行政执法监督工作的开展。

“两大应用的贯通,实现了执法线索规范流转、闭环处置、全程留痕,是深化‘大综合一体化’行政执法改革的又一项新举措,对进一步完善基层治理体系,提升执法监管效能具有重要意义。”衢州市综合执法局数改办相关负责人介绍,接下来,他们还将探索12345政务服务热线、智慧城管、“综合飞一次”应用等多渠道线索流转方式,完善基层智治综合应用与“大综合一体化”执法监管数字应用贯通工作体系,为全省贯通工作提供衢州试点经验。

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